FAQ - PIATTAFORMA DI SUPPORTO ONLINE


Le cose da sapere sulla piattaforma di supporto online al progetto Generazioni Connesse.



Tutte le categorie

Pagina: (Precedente)   1  2
  TUTTI

PIATTAFORMA DI SUPPORTO ONLINE

Domanda:

12. Posso ricevere e inviare messaggi tramite la piattaforma?

(Ultima modifica: lunedì, 20 febbraio 2017, 17:39)
Risposta:

Sì, è possibile sia ricevere che inviare dei messaggi, i messaggi inviati arriveranno anche nella casella mail del destinatario.
Quando si entra in piattaforma, se si è ricevuto un nuova messaggio compare una piccola finestra popup, per leggerlo o ignorarlo basta cliccare sui link corrispondenti.
Il blocco Messaggi è disponibile di default nella home della piattaforma ed è posizionato nella colonna di destra. Cliccando sul link Messaggi è possibile, tramite il menù a tendina, visualizzare la lista dei Contatti, le Conversazioni recenti, Notifiche recenti. Sempre tramite il menù a tendina si possono visualizzare le liste degli altri partecipanti ai corsi a cui si è iscritti, per scrivere ad un altro partecipante basta cliccare sul nome, comparirà così la maschera per scrivere e inviare il messaggio.

Domanda:

13. Il blocco Messaggi è disponibile solo nella home?

(Ultima modifica: lunedì, 20 febbraio 2017, 17:40)
Risposta:

Sì, per default il blocco Messaggi è presente solo nella home. Per maggiore comodità è possibile inserirlo anche nella Dashboard: cliccare sul pulsante Personalizza questa pagina nella parte superiore della pagina, sul lato destro dello schermo in fondo alla pagina comparirà il blocco Aggiungi un blocco; per aggiungere il blocco Messaggi cliccare sul menù a tendina e selezionare Messaggi; un volta completato cliccare sul pulsante Termina personalizzazione nella parte superiore dello schermo.

Domanda:

14. Come faccio ad impedire che gli audio dei video partino automaticamente?

(Ultima modifica: mercoledì, 29 marzo 2017, 15:44)
Risposta:
Per impedire che all'apertura della pagina i video partano automaticamente, specie nel caso in cui siano presenti più di un video nella pagina, occorre disattivare l'avvio automatico del video nelle proprietà del browser.

Se non sapete come fare leggete questo articolo, spiega come farlo con i vari browser:
http://www.navigaweb.net/2015/03/disattivare-avvio-automatico-dei-video.html
Domanda:

15. Ho effettuato la registrazione ma non ho ricevuto la mail di conferma, cosa devo fare?

(Ultima modifica: giovedì, 21 settembre 2017, 13:00)
Risposta:
Ti invitiamo innanzitutto a controllare che la mail non sia finita nella cartella spam. Altrimenti, è possibile inviare una richiesta a "supportoscuole@generazioniconnesse.it" specificando i tuoi i dati (Nome, Cognome, indirizzo mail utilizzato per la registrazione) e provvederemo a confermare la registrazione.

Pagina: (Precedente)   1  2
  TUTTI